e-Doręczenia – nowy standard komunikacji elektronicznej z Urzędem

Od 2 stycznia 2026 roku podstawowym sposobem komunikacji elektronicznej z Urzędem są e-Doręczenia. Oznacza to, że Urząd będzie wysyłał oficjalną korespondencję elektroniczną na adres do e-Doręczeń. Komunikacja przez ePUAP będzie możliwa tylko, gdy przepis szczególny wyraźnie na to zezwala. Zmiana jest efektem wejścia w życie ogólnopolskich przepisów – ustawa z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych.

Czym są e-Doręczenia?

To bezpieczna forma komunikacji elektronicznej, która:

• ma taki sam skutek prawny jak list polecony za potwierdzeniem odbioru,
• umożliwia szybkie i wygodne odbieranie pism urzędowych online,
• zapewnia potwierdzenie nadania i odbioru korespondencji.

Co to oznacza dla mieszkańców?

• korespondencję urzędową będzie można odbierać elektronicznie, bez konieczności wizyty na poczcie,
• warunkiem korzystania z e-Doręczeń jest posiadanie adresu do e-Doręczeń,
• usługa pozwala na łatwy dostęp do dokumentów z dowolnego miejsca i o każdej porze.

Co jeśli mieszkaniec nie posiada adresu do e-Doręczeń?

• jeżeli osoba nie założy adresu do e-Doręczeń, korespondencja z urzędu będzie doręczana za pośrednictwem operatora pocztowego,
• brak adresu do e-Doręczeń nie pozbawia możliwości załatwiania spraw urzędowych,
• założenie adresu do e-Doręczeń jest dobrowolne dla osób fizycznych.

Jak założyć adres do e-Doręczeń?

Adres do e-Doręczeń można założyć online. Szczegółowe informacje znajdują się pod linkiem
https://www.gov.pl/web/e-doreczenia

Zachęcamy do zapoznania się z nową formą kontaktu elektronicznego.